Cordó Miranda: “Estar en PSA es como volver a casa”

En el Faena Arts, después de la presentación del nuevo DS7 Crossback, el número uno del grupo integrado por las marcas Peugeot, Citroën y DS, se sentó por primera vez desde su regreso a la compañía en abril pasado a dialogar sobre la marca, el mercado y sus proyectos.

Volver a casa. Así define Gabriel Cordó Miranda, Country Manager de PSA Groupe, esta segunda etapa en la empresa, ya que con 21 años de trayectoria tuvo un pequeño impasse para encarar otro proyectos y ahora regresó, entusiasmado porque no solo tiene que liderar Peugeot, sino que las otras dos marcas del grupo, Citroën y DS, también quedaron bajo su dirección. La oportunidad de dialogar con él se dio después de la presentación del nuevo DS7 Crossback, un SUV clave en la estrategia de DS, ya que es el primer modelo de segunda generación fabricado 100% por la marca desde que esta independizada de Citroën, quien la regenteó hasta 2014. Y es el inicio de un nuevo desafío: lanzar un nuevo modelo por año. Antes del diálogo, un pequeño dato de color que pasa detrás de “bambalinas”. Acostumbrados a estar frente a Cordó Miranda hablando de Peugeot, donde hizo gran parte de su carrera, resultó extraño ahora verlo ante el logo de DS. Pero no es fortuito. PSA es desde 2016 un grupo que se encamina tras la estrategia Push to Pass que establece un posicionamiento claro para cada una de las tres marcas con un rol determinado para lograr objetivos comunes y crecer hasta 2021. Sus dos metas son:
  • Ser un constructor automovilístico mundial de referencia, líder en eficiencia.
  • Convertirse en un proveedor de servicios de movilidad reconocido, que establezca una relación duradera con sus clientes.
Con este plan, el grupo pretende mejorar sus resultados en los próximos 5 años en un 15%. Y en la Argentina también buscará seguir creciendo. Durante la entrevista, Cordó Miranda pasó por todos los temas, y estas son las 10 frases que mejor definen la visión del grupo sobre cada una de sus marcas, sobre la industria y el tema inevitable, el contexto actual.

1. Posicionamiento por marca

“Las diferencias se irán viendo en el tiempo y habrán exponentes que marcaran eso, un caso es el DS7 Crossback, que se declara como una marca francesa. El resto son marcas globales. DS es la marca Premium del grupo y lanzará un nuevo modelo por año. Cada auto será París con ruedas. En el caso de Peugeot, es la visagra entre el mercado Premium y el generalista y Citroën es la generalista, una marca que contempla más al usuario, donde se mira cómo resolverle cuestiones prácticas.

2. Devaluación: ¿Es buena o mala?

“Cuando las variables macroeconómicas se revolucionan tanto no es conveniente para ninguna cosa. No es bueno para nada la revolución de forma tan fuerte y en un plazo tan corto, porque es un negocio que necesita previsibilidad, y si trabajas en un mercado que crece al 20% y en un mes cae al 18%, es algo que no puede ser bueno en ningún sentido.

3. Stock histórico

“Los constructores en la Argentina están viviendo una crisis de stock, que es un hecho, porque venís fabricando, stockeando las redes y calculas la economía para un mercado que crece 20%, de 950.000 unidades o 930.000 unidades, y de pronto hay que recalcular todo para un mercado de 820.000. O o en lugar de cerrar el mes con 85.000 unidades, te encontrás con 65.000. Es fácil decirlo, pero con tasas de interés del 45% anual, cuando nadie tiene un concesionario de auto y tienen el stock comprado con su plata, sino que usan la financiación, es imposible.

4. Impacto en el grupo

“En market share nos encuentra con una estabilidad relativa de décimas de diferencia contra lo que venían desempeñando hace un año atrás. En total, el grupo tiene 13% del mercado. Nuestra pretensión es crecer, tenemos un plan de tres años, entre 2019 y 2021, basado en estrategia de producto y servicios asociados. Entendemos que estamos progresando mucho en esta asociación entre el producto y la satisfacción del cliente, algo que para nosotros es muy importante”.

5. Los precios tras la suba del dólar

Todavía no se trasladó toda la devaluación a precios. Nadie los hizo. El mercado aumentó 40% desde enero, pero el 30% de esa parte fue de mayo a julio. En tres meses incrementó un 30%, de modo que no se puede trasladar todo porque la devaluación fue de 40%. Se corrige cuando se puede, hay que bajar los niveles de stock y para eso hay que dar beneficios a los clientes. Entonces tratamos de ofrecer tasas de interés convenientes, de 9 a 12%, mientras que en el mercado son de 40%, y esa diferencia la tenemos que compensar nosotros. Por eso hoy es un buen negocio comprarse un auto a tasa fija con una tasa de 25% menos que la del mercado”.

6. Los precios a futuro

“Depende del tipo de cambio. Si se estabiliza, verán precios de los autos que tendrán más que ver con la inflación doméstica, de 1 a 2% mensual, y no ¡con las cosas extraordinarias como fue desde mayo a esta parte que fue de 20%. Eso no es bueno para nadie, lo lamento por nuestro clientes pero no hay forma de seguir produciendo de manera viable sin mirar los precios cuando los autos tienen componente extranjero”.

7. Impuesto interno

“Seguimos tratando de no sumar el impuesto, las autoridades deberían entender que los límites que se calcularon eran para unos precios que hoy son 40% más altos, el límite se debería actualizar antes de enero de 2019, eso debería ocurrir antes.

8. Inversión en el palomar

“La inversión en la nueva plataforma tiene sus etapas. La plataforma está asociada a un proyecto de vehículo, pero hay más de un proyecto de vehículo para cada una. El primero arrancará a fines de 2019. No podemos decir qué modelo es, pero si podemos asegurar que es un producto con pretensión de exportación importante, no viene a un segmento de nicho”.

9. Sobre la futura pick up

“No puedo dar detalles. Puedo decir que el proyecto de una pick up existe para los mercados que corresponda del grupo, que podría tener un correlato en América Latina. Aclaro que hay una estrategia del grupo PSA de ser ofensivos comercialmente en utilitarios, con la oferta que hoy tenemos en furgonetas y furgones, y la pick up iría a ese mundo, es una estrategia que incentiva”.

10. PSA Groupe en el mundo

“El grupo PSA creció en el primer semestre un 38% en ventas y logró una rentabilidad sobre ventas de 8%. Ahora tenemos dos marcas más que son Opel y Vauxhall. La propuesta de la compañía con el último plan es darnos el lujo de crecer de manera orgánica o estratégica, que por definición es crezco con mis marcas o hay adquisición. Es maravilloso lo que pasó.

El nuevo DS7 Crossback es la estrella de la marca

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Auxilios temporales: “No son viables para nuestro país, te dejan tirado en la calle”

Hablamos con Carlos Spinazzola, gerente de Marketing de Producto de Autos y Camionetas de Michelín, sobre los auxilios tipo galleta, kit repara pinchazos y neumáticos Run Flat. Conocé la opinión de este especialista.

Las “soluciones” que hoy ofrecen el gran porcentaje de las terminales -por no decir casi todas- como ruedas de auxilio, se ha vuelto un tema de discusión constante. Antes, difícilmente se consultaba durante el lanzamiento de un nuevo modelo, qué medida, tamaño y en el peor de casos, si es que la novedad que se está presentando trae o directamente no tiene una rueda de auxilio. Hoy es la pregunta recurrente durante todo lanzamiento, a la cual casi siempre le sigue una respuesta que por lo general no justifica para nada la exposición a la que un automovilista puede quedar, en el caso de que alguno de los neumáticos sufra alguna pinchadura. Motriz consultó sobre este tema a un experto, Carlos Spinazzola, gerente de Marketing de Producto de Autos y Camionetas de Michelín, quién nos dio su punto de vista sobre este tema. – La mayoría de los modelos nuevos no ofrecen auxilios de la misma medida de las ruedas titulares. ¿Qué lectura haces de ello? – No es tan sencilla la respuesta. Desde el punto de vista industrial y de diseño entiendo que es válido no tener rueda de auxilio convencional por un tema de espacio. Por ejemplo, se puede reducir entre 20 y 30 kilos de peso y ello implica no solo ganar más espacio en el baúl, sino también mermar el consumo de combustible.

Lo bueno del auxilio galleta es que reduce entre hasta 30kg de peso y ello implica ganar espacio en el baúl. Además obliga a reparar el auxilio inmediatamente

– El popular neumático “galleta” que te permite circular a no más de 80 km/h, es lo que prevalece. – Si, es correcto. Este tipo de rueda es dentro de todo importante, porque en definitiva no te deja en la calle. Es más liviano y genera una conducta, para nosotros buena, pues  te obliga a reparar el neumático dañado inmediatamente y colocarlo. La gran mayoría que tiene el auxilio con las dimensiones stándart, no suele reparar a la rueda titular y pasa meses circulando con el auxilio. – ¿Que hay con los neumáticos Run Flat? ¿Los ves como una solución acorde en nuestro país? – Modelos como Audi, BMW, Porsche, se calzan con este tipo de neumáticos que te permiten girar hasta 80 km/h durante un trayecto de 80 km, con el neumático pinchado sin dañarlo. Pero queda en evidencia que es una solución pensada, por ejemplo, para Europa donde quizás de ciudad a ciudad hay cortas distancias. Aquí, hay 300 km sin tener una estación de servicio.

Los neumáticos Run Flat son pensados para Europa, donde de ciudad a ciudad hay cortas distancias. Aquí hay 300 km sin tener una estación de servicio

– Ustedes son uno de los máximos proveedores de neumáticos en el país. ¿Qué registro tiene sobre los mayores problemas que aquejan a un neumático en nuestra región? – En Sudamérica más del 10% de los neumáticos mueren por casos accidentales. Esto es pozos, boca de tormentas, piedras, y la zona más afectada del neumático son los laterales. – En esos casos, un kit repara pinchazos o un neumático Run Flat, prácticamente no serviría. – El kit anti pinchazo o un neumático Run Flat es válido ante un pinchazo, pero ante un cordonazo, no te deja opción, te deja tirado en la calle. El riesgo entonces es muy alto. – ¿Y cuál es entonces la solución? – Queda claro que este tipo de ruedas de auxilio para nuestra condición de rodaje y el estado de las rutas; asociado a que la configuración del país con distancias muy largas y falencias de centros de servicio, hace de que no sea viable el tipo de solución que hoy están ofreciendo en este aspecto las terminales. Esto lleva, además, a que el cliente hoy este pagando un auto de entre medio millón de pesos y un millón y tiene que recurrir a una gomería a comprar un auxilio convencional.

El cliente hoy está pagando un auto de $500.000 y $1.000.0000 y tiene que recurrir a una gomería a comprar un auxilio convencional

– Por último, hay un debate planteado sobre si los neumáticos tienen o no fecha de vencimiento. ¿Cuál es la verdad? – Los neumáticos no tienen vencimientos. No es un yogurt (risas). Comienza a envejecer cuando se monta en el vehículo. Cuando esta estoqueado en nuestra red de revendedores, donde no está expuesto a la humedad, a la luz del sol, la rueda se mantiene en “stand by”. Es diferente tener el neumático montado en el auto, con todo el peso del auto sobre un sector, tensionado con aire, soportando peso. Eso es lo que lo en definitiva lo envejece. – Entonces, ¿Es lo mismo un neumático que tenga varios años a otro recién fabricado? – Hay pruebas que hicieron con un neumático con 3 años de stock y uno recién sacado del molde. Le hicieron todos los test de frenado, de resistencia, los resultados fueron que se comportaron totalmente igual. Michelin garantiza el neumático a partir de la venta, no de la fabricación.
 
 
 
 
 
 

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