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Citroën: Lanzamientos, ventas y cómo funciona el canal online

En una videoconferencia, la marca anticipó las novedades que llegarán en el año, cómo serán las ventas de mayo y detalló cómo funcional el nuevo canal Citroën Store.



Rubén Rodríguez, nuevo director de Ventas de Citroën Argentina, fue protagonista de la nueva era de comunicaciones a distancia en una charla con periodistas, de la cual participó Motriz, donde no quedó un tema sin tocar.

Desde las ventas del mes hasta las novedades de la marca que se vendrán hasta fin de año, se consumieron más de una hora de entrevista, donde fueron varias las confirmaciones de la automotriz.

Durante la presentación, Rodríguez anticipó que se está reactivando lentamente el mercado porque recién se está volviendo a la «normalidad» en algunas pocas actividades, ya que todavía sigue el aislamiento. Pero que de a poco esperan volver a producir de manera regular.

Entre varios temas, los puntos abordados son los siguientes:

Lanzamientos Citroën

 En cuanto a futuros lanzamientos, en julio llegará el turno del C5 Aircross. Este modelo estará equipado con el motor 1.6 turbonaftero de 165 cv, con caja automática de seis velocidades y tracción delantera. No se ofrecerá 4×4. 



Por otro lado, tendrá espacio para 5 personas, con un baúl de 580 litros, amortiguadores especiales para un mejor andar y un interior con mucha tecnología, con una pantalla táctil de 12,3 pulgadas.

El equipamiento de seguridad será bien completo, con Frenado Autónomo de Emergencia, Control de Crucero Adaptativo y Sistema de Reconocimiento de Señales de Tránsito. Aún no se conoce el precio, pero será competitivo, aclaran desde la marca.



 Otras novedades para el segundo semestre serán series especiales del C3 y C4 Cactus. Serán «animaciones de gama» para innovar sobre los modelos conocidos. 

Citroën Store

Mientras el mercado vuelve a la normalidad,  las marcas seguirán fortaleciendo sus operaciones por canales online. Para ello, Citroën creó el sitio Store, donde se puede iniciar y cerrar una operación.

También lo acompaña con importantes bonificaciones y financiación.

«Tenemos bonificación de hasta $208.000 más el plan de financiación; un Citroën C4 Cactus con bonificación de $142.000 y préstamos de $800.000, con tasas 0% en 36 meses y hasta 500.000 en 12 cuotas. Son bonificaciones y financiaciones que ayudan a concretar las ventas», dijo el directivo.



Para el C4 Catus, la financiación es de 12 y 24 meses con una TNA de 0%, o en 36 cuotas con una TNA de solo 9,9% en 36 cuotas. Lo mismo para el C3 y para el C4 Lounge, que se financian a 36 meses con tasa del 10%.



 Sobre el momento para comprar un 0km, Rodríguez dijo: «El mercado está muy volátil, tenemos stocks, y con una dinámica con oferta importante. También está el tema dólar, donde en blue te podés comprar un auto con beneficios y es una forma de capitalizarse. De esta manera, combinar dólar blue y financiación es hoy una gran oportunidad para comprar un 0km. Es un momento ideal», agregó.  

En cuanto a los planes de ahorro, considerando la inflación, se espera un un impacto en las suscripciones, pero hasta el momento son pocas las marcas que aumentan los precios de los autos, por eso pueden seguir soportando el contexto, consideran desde la marca.

Ventas de 0km

Mientras el mercado vuelve a la normalidad,  las marcas seguirán fortaleciendo sus operaciones por canales online, con descuentos y préstamos a tasa baja.

 Así, en medio de la cuarentena, Citroën puso en marcha en la Argentina su canal de ventas E-Commerce, para las operaciones digitales con 0km. «Arrancamos con un buen ritmo de ventas con el Citroën Store», explicó Rodríguez.  



De todas maneras, reconocen que los canales de venta recién están ganando  protagonismo, ya que la mayoría de las operaciones se están cerrando en los concesionarios que están abiertos, que son 14 en todo el país.

 «Lo que notamos es que el cliente  se está acostumbrando al canal digital y crecen las consultas. Sin embargo, todavía falta para que haya un cambio de hábito radical en la compra – venta de 0km para realizar toda la operación por este canal. 

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Cuarentena: Alternativas para comprar autos sin salir de casa

Con las persianas bajas, las concesionarias ofrecen otros modos de llegar al 0km. Para incentivar las ventas, casi todas ofrecen importantísimos descuentos.



El aumento de los riesgos causados por la expansión del coronavirus ha obligado a muchos países a tomar medidas preventivas y de confinamiento de la población.

El sector automotriz, lógicamente, no es ajeno: las 12 terminales que producen y venden autos en el país (FCA, Ford General Motors, Iveco, Mercedes Benz, Nissan, PSA, Renault, Scania, Toyota y Volkswagen), frenaron la producción tras el anuncio del Gobierno de la cuarentena solidaria y obligatoria, y la consecuencia directa fue que el cese de las actividades en todas las concesionarias del país.

Para hacer frente a la inevitable caída de patentamientos de autos, algunos concesionarios están apostando por impulsar las ventas online para poder realizar la compra sin salir de casa. Repasamos algunas marcas.

Toyota

Tiene colgado en la web su canal e-Toyota. Apenas se ingresa, se despliega una pantalla para seleccionar la provincia, o directamente el nombre de la concesionaria. Cada una, cuenta con una ventana donde se puede solicitar una cotización.

El clik sobre la opción de cotización, abre los diferentes modelos en stock de la concesionaria. Solo algunos cuentan con un mensaje (desbloquea para tener un beneficio on line). A partir de allí se debe completar un formulario y luego llega el descuento.

Hicimos la prueba sobre el Etios hatch y nos ofrecieron sobre el valor de lista ($815.900) un descuento de $150.000. Incluso está la opción de entregar un modelo usado. Entre las modalidades de pago, está la opción de sacar un crédito a través de TCFA (Toyota Compañía Financiera Argentina).

A medida que la operación avanza, el contacto ya es por medio de un asesor comercial de la concesionaria, con quien ya se coordina los detalles de la operación.

Peugeot



El Peugeot E-Store es el sitio de la marca del león que ofrece la posibilidad de sentirse como en un concesionaria real. Hay ofertas no solo de modelos de la marca, sino también de accesorios. Para ello se debe uno registrar y puede ir sumando compras “al carrito”, como es habitual en cualquier compra online.

Con respecto a los modelos que ofrece a la venta por este método (308 Allure Plus, 308 S, 408, 208 y 2008), hay descuentos muy interesantes. Por ejemplo, el 2008 se ofrece con una rebaja de $175.000, quedando en $1.365.000.

El Peugeot E-Store permite reservar cualquiera de dichos modelos con apenas $3.000, de forma tal que el cliente se garantiza la bonificación. La misma se realiza por todos los medios de pago de Mercado Pago. Concretada la reserva, con un asesor comercial online se coordina la modalidad de la cancelación y la entrega del modelo.

Este video explicativo, lo resume claramente.

Citroën

No tiene un canal de venta propiamente dicho, pero su sitio web citroen.com.ar ofrece tentadores descuentos. El modelo más accesible de la marca, el C3 Live 1.6 litros, se ofrece con un descuento del $208.000 o una financiación de $450.000 a tasa 0. El C4 Cactus, se puede financiar hasta $450.000 a tasa 0% y 24 meses, y el primer service va bonificado.

Para acceder a todos estos beneficios se debe completar un formulario en la web o llamando a un 0800 (0800-222-4876), para que le deleguen un asesor comercial.

Ford



Ford propone descargar una app llamada FordPass, a través de la cual uno puede recibir en el celular alertas de mantenimiento y contactarse con Guías Ford (servicio de asistencia), en el caso que lógicamente el conductor ya disponga un Ford.

Con respecto a los interesados en consultar por un 0km, desde la marca mencionan los canales alternativos disponibles: un chat, un 0800, completando un formulario o por medio de whatsapp. De esta forma, pueden iniciar digitalmente la compra de una unidad.

Como el resto de las marcas, ofrece diferentes incentivos sobre determinados modelos: La pick up Ranger (XI 2C 4×2 TD 2.2) a un valor de $1.775.000 (tiene un descuento de $400.000). El SUV, EcoSport con el motor 1.5 litros, tiene una bonificación arriba de $230.000, quedando su precio final en $1.215.000. El más pequeño de la marca, el Ka (SE 1.5) estará hasta el 31 de marzo a $942.707, por la rebaja de $202.000.

Chevrolet

Fiel a su estilo, la marca del moño sale al cruce de la imposibilidad de vender autos en sus locales, con descuentos muy agresivos a través de la web con financiamiento a tasa 0%. De este modo figura el Onix Joy 1.2 LT, a un precio contado de $946.000. En caso de financiarlo, está disponible una tasa de 26%. Financiando $200.000, quedan 36 cuotas de $8.000.

El Tracker Premier, versión automática, está con un descuento de $145.000 de contado. Así, el SUV quedaría en $1.744.000.

Otros canales 

La marca del rombo no tiene canales online para venta de modelos, al igual que Chevrolet y Ford. El medio para llegar al 0km sin contacto directo con un vendedor, es la consulta a través del sitio donde invitan a llenar un formulario y garantizan un recontacto dentro de las 24 horas de emitida la consulta.

Fiat tampoco tiene un canal de venta online, pero ha reforzado su sitio web con grandes descuentos. En el caso del Argo y Mobi, se puede abonar un anticipo y financiar hasta $400.000 en 60 meses, con tasas del 25 por ciento anual.

Algunos concesionarios, asimismo, ofrecen descuentos especiales: – Argo Drive con motor 1.3 (Pack Conectividad) con rebajas de $105.000 y un precio de 852.000 pesos. – Otra opción es el Cronos Drive 1.3, con un descuento de $80.000, quedando en un precio final de $884.600, mientras que en el Mobi Way se descuentan 45.000 pesos.

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Motriz (C) 2013